carcasco

1.- Para eliminar las raíces te vas a Inicio- Ejecutar y tecleas REGEDIT ( con minúsculas ) y te aparecerá una ventana como explorador de windows, busca HKEY_LOCAL_MACHINE y de ahí buscas SOFTWARE, ubica el nombre de la aplicación que quieres...

Hay una combinación de teclas para hacerla "despertar", en algunas máquinas es tecla FN tecla F4, inténtalo y me avisas...