crismar27

Ya debe estar solucionado disculpa las demoras para la próxima sera.

Primero que nada debes revisar la configuración de cada una de las impresoras, me imagino que te refieres a impresoras distintas instaladas en un solo pc, revisa las configuraciones, margenes y tamaños de papel. Ojala te sirva de algo chau y suerte.

Hay dos opciones, si sacaste la hoja completa, sin hacerla tira, un sensor debe estar trancado, revísalos. Si la hoja salio a tirones y se hizo tira y noves papeles dentro, deberías revisar la unidad fusora ya que generalmente quedan restos en esa zona.