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Solo puedes probar una cosa: Tienes que abrir el ordenador y buscar donde conectas el teclado si esta flojo (se mueve) como si se fuera a salir (esta soldado a la placa) intenta con el ordenador encendido y el teclado conectado a moverlo con cuidado...

¿Tienes grabadora de cd's? Si es así dímelo y te diré como