Miguel Huertas

Si ya creaste el video, ábrelo con el Reproductor de Windows, porque me parece que lo quieres abrir con "Adobe Reader" (creo que a éste programa te refieres); que es para abrir archivos PDF's.

Observa si hay un punto de restauración creado automáticamente cuando sucedió el evento; si se creó (el punto de restauración) prueba restaurarlo...

Tienes que guardar/salvar primero el archivo/file, si no funciona puede ser tu antivirus...