Rober Chispas

El cable que sale del 2 del teleruptor, lo tienes que poner donde esta el azul del primer conmutador. Y quitar regulador y relé y todos los demás cables.

Ábrelo a ver si nos da más información. Envía unas fotos y lo vemos. ¿Qué es lo que hace?

No lo puedes hacer tu, así que como te han dicho llama a un instalador autorizado y que valore las posibilidades de la nueva ubicación.

Comprueba la tensión que llega a los cables.

Si esta en garantía y trata de reclamar al fabricante o al comercio donde lo compraste. Por lo que dices es algún problema de algún "chip" que no va bien, y eso es difícil de reparar.

Básicamente se trata de sumergir los contactos o empalmes en una silicona aislante para que no entre en contacto con el agua. https://www.raytech.it/es/producto/baja-tension/empalmes/pre-rellenados/little-joint-l

¿Qué modelo es el que tienes y que modelo el que has comprado?

Trata de explicar un poco mejor que instalación tienes que es lo que ocurre.

Revisa el Jumper J2 de la placa si esta en 2-3 Revisa los interruptores Dipswitches 1 en On y 2 en OFF

Lo primero sería abrir la caja de derivación de donde vengan los cables y determinar a que esta conectado cada uno de ellos. En función de si quieres un ventilador con luz independiente, puedes poner dos interruptores.