Rober Chispas

Puede ser que le hayan metido silicona en el interior y este muy pegado. Como te dice Wudos, intenta girarlo como si fuera un tornillo a ver si suelta y va saliendo. Si no, tendrás que usar la fuerza bruta y en caso que aun asi no salga, picar para...

Envía unas fotos indicando por donde se ve el agua.

Lo que te dicen los compañeros es correcto, pero si solamente pasa en ocasiones, puede ser debido a vendavales.

¿La caldera tiene presión?, abre el grifo de entrada y comprueba si sube la presión. Revisa como te dice Arribas si la caldera tiene alguna llave.

Habla con el vecino y haced la prueba a cambiar el grifo que ha puesto por el que tengas tu, a ver si se soluciona.

Hay que ir descartando cosas, ¿habrá un exceso de presión?

Abre las tapas y pon una junta de goma que se aplaste al atornillarla y que quede hermética. Puedes hacer la junta cortando tiras de un neumático.

No se que diferencia hay entre termo y calentador, yo entiendo que es el mismo tipo de aparato. Especifica que tienes y que quieres poner. Así como las características técnicas sobre potencia.

Es posible que tengas una arqueta fuera de la casa. Ábrela a ver si está dentro.

Eso es. Suelta el latiguillo cortando la llave de paso y ábrela un poco a ver si sale agua. Si sale, el problema es el latiguillo o un posible filtro a la entrada del grifo. Desmontar y comprobar.