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Mi sugrerencia seria llevarlo a un técnico cerca de tu localidad pero si quieres intentalo tu te recomiendo que limpies los contactos de tubo con alcohol Y veras una pieza negra grande que sale un cabré de la parte superior y se conecta al tobo tiene...

Cambiar la batería de tarjeta es como cambiar la de un reloj pero en algunos modelos es soldada para resolver rápida mente ve a una tienda electrónica que venden unos cabres con porta baterías que se conectan en dos pines descritos como bat + y - en...

¿Primer paso es ir al sistem menu remover el modem de sistema y reinicial la computadora para ver si lo detecta si no lo vas a instalar como modem standard utilizando el com? Y sigue el mismo procedimiento cambiando de com