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La causa de no coger agua, es debido a que la electroválvula no abre. Tienes que cambiarla. Está situada en la parte donde enrosca la goma de entrada de agua, es una pieza eléctrica de color blanco, también puede ser roja, lleva dos cables eléctricos...

Por lo que comentas es una avería típica de la bomba de desagüe. Tienes que cambiarla por otra y probar si te hace esos paros. Normalmente es debido a que se queda bloqueada. Se puede probar el funcionamiento desmontándola, le pones dos cables y la...

Por lo que comentas si el agua llega a la electroválvula y no entra en la jabonera, hay tienes un problema de electroválvula, tienes que cambiarla. Un síntoma de que la electroválvula está estropeada, es que hace el ruido como si cogiera agua o coge...