Sergio Sebastián Mallea

Prueba en actualizaciones (en configuración) de actualizar el android. Puede que sea una falla de ahi

¿Tu amigo tiene un comercio?

Pocas especificaciones pero puede ser que se haya roto la pantalla. Si fueraun problema de que la batería se descargó demasiado no tendría que encender y escucharse el táctil... Prueba llevarlo a un técnico. Seguramente se aflojó algo adentro. O...

http://www.footprints.net/ te recomiendo que pruebes aplicaciones destinadas a esa utilidad. Ten cuidado, en Argentina obligar a los empleados a usar el gps y rastrearlos es ilegal. Suerte.