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Para comprobar el tipo de virus lo mejor es que vayas a las diferentes bibliotecas de virus de los principales antivirus(mcaffe, panda...) Para eliminarlo lo que te recomiendo es que obtengas en internet una copia nueva de la librería infectada...

El programa que has instalado es una utilidad de protección, la cual define una serie de privilegios en función del si eres o no administrador del sistema. Lo que debes hacer es entrar como "administrador", con la clave que previamente has definido y...

Yo de ti intentaría eliminar dicho virus con un programa antotroyanos, como puede ser el SPYBOT o el ADAWARE. Por lo que me indicas es un troyano lo que tienes y ambos programas son más adecuados que el Norton.

INtenta pasar un programa de limpieza de troyanos y gusanos como puede ser el adaware de lavasoft