Ayuda con insert mal instalado

Quisiera ver si me puede ayudar alguien experto en la instalación de chimeneas insert. El otro día al poner el insert, que tiene una salida de aire a la habitación de arriba del salón,( donde está colocada), empezó a oler fuertemente como a alquitrán o quemado, no sabría decir, y el olor era tan fuerte que bajó por la escalera hasta la planta de abajo. Al destapar el pladur vimos que por las juntas del tubo del insert que pasaba por la habitación, salía un liquido espeso marrón oscuro que era el que olía así. La chimenea lleva 3 días apagada y en la habitación no hay quien entre porque sigue oliendo igual. ¿Sin embargo en el comedor no olía a nada. Qué puede suceder?
Otra pregunta, es qué producto echar para impedir que se cuele el agua y haya gotera, para sellar una junta que une: el tubo de la chimenea que sale por el tejado, y una chapa que tiene a su alrededor, porque por esa junta se cuela el agua. Tiene silicona que pone que aguanta 1500 grados, pero parece ser que al estar en el exterior se estropea con las heladas, y si echamos silicona que soporte estar en el exterior, no soporta el calor que sube por el tubo.

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Antes de nada disculpas por no haber podido responder antes. Normalmente al instalar una chimenea con insert los primeros días suele oler fuerte por la pintura anticalórica que le aplican, aunque parece que no es tu caso. Lo ideal sería que pudieras limpiar lo mejor posible esas juntas exteriormente ( Puede que lleven un anillo de alquitrán u otro tipo de producto bituminoso, es una barbaridad pero sucede ), Después para que no escape humo por ellas deberías de aplicarle una resina refractaria específica que podrás encontrar en algunas tiendas de calefacción y/o chimeneas, si no la encuentras también puedes realizarle un collarín amplio de escayola y estopa con poca estopa ten encuenta que si va a soportar mucha temperatura esto hará un poco de olor tipo papel quemado por la estopa pero solo 1 día o 2, si no va a soportar mucho calor también lo puedes solucionar con cinta de aluminio adhesiva dándole bastantes vueltas ( El aluminio puede fundirse si alcanza mucha temperatura).

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