Bmw 530d año 2000 automatico

Hola, mi pregunta es que ayer quise encender el coche y me paso que cuando quise desbloquear el volante para arrancarlo, la llave estaba loca y no volvia a su sitio inicial y al poner la llave en la primera posicion no me encendia las luces del panel ni nada , ni desbloqueaba el volante, que le puede pasar'?