Rejilla exterior que gotea

¿Normal? No, por supuesto que no. Algo pasa sin duda.
La condensación en rejillas suele suceder cuando el caudal de aire acondicionado (frio) es excesivo para el tamaño de la rejilla. Pero tú me comentas que sucede con la máquina puesta en modo calor. Ésto es más raro, pero algún motivo habrá.
Leyendo varias veces tu consulta, se me ocurre que tal vez te refieras a lo siguiente:
Que tu Hitecsa tenga la unidad exterior instalada en una especie de cajón justo sobre la entrada de la tienda, y que esa "rejilla" que dices no sea una rejilla de impulsión de aire dentro de la tienda, sino una reja de hierro galvanizado puesta en el exterior con el fin de permitir que la unidad exterior "respire" y expulse aire, y tal vez sirva también de acceso para hacer mantenimientos.
Si es así, sí que me cuadra. Cuando el climatizador funciona en modo calor, la unidad interior expulsa aire caliente, pero la unidad exterior expulsa aire muy frío. Se me ocurre que esa reja de hierro esté demasiado cerca de la salida de aire de la máquina y por eso tenemos el problema que te he comentado al principio, es decir, demasiado caudal de aire frío, y como consecuencia se forma condensación de agua (la humedad del aire en contacto con un cuerpo frío se condensa en agua líquida).
No es pues problema de la máquina, sino un problema a solucionar de la instalación. Llama a tu instalador y que te busque una solución. Posibles soluciones son:
- Cambiar el tipo de reja por otra más abierta (menos superficie de contacto).
- Aislar la reja, ya sea con aislamiento térmico o con varias capas de pintura.
- Desviar el flujo de aire de la máquina (sin que ello repercuta en su rendimiento) para que no "choque" tan directamente con la reja.
Quedo a tu disposición.
Saludos,

Si, creo que es lo que tú comentas:
Encima de la entrada, como describes, hay un "cajon" o más bien, "altillo", y ahí dentro está la máquina. En la fachada, justo delante de ese altillo, hay una reja. Y por ahí sale aire, seguro. En invierno sale aire seguro porque hay veces que sale así como una humarada, como una locomotora de vapor.
¿En este caso comentas que es normal, aunque puede solucionarse?
Entonces supongo que otros inviernos (llevo 5 en el mismo sitio, con la misma máquina) habrá ocurrido, pero yo no me he dado cuenta...

Lo de la "humarada" también es normal. Se produce cuando la máquina hace un desescarche. Es un proceso por el cual la máquina elimina la eventual formación de hielo en sus baterías intercambiadoras, invertiendo el ciclo frigorífico, de manera que por sus tuberías circula gas (refrigerante) caliente, derritiendo rápidamente el hielo. Como se forma vapor de agua, parece que sea humo.
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Pero aunque es algo normal, también hay matices. Se puede formar demasiado hielo por dos razones. 1) Por haber bajado el nivel de refrigerante por culpa de una fuga en la instalación. 2) Por una recirculación del aire expulsado por la máquina exterior, a causa de estar demasiado encajonada. Esto significa que el aire que absorbe la máquina exterior, al ser expulsado (bastante más frio que cuando entró), por algún motivo no salga del todo y vuelva a ser re-absorbido por la máquina. Hazte a la idea: si el aire entra a 16ºC y es expulsado a 6ºC... cuando vuelve a entrar lo hace a 6ºC y sale a +1ºC... y luego a -2ºC... a -6ºC... Pues imagínate a qué temperatura estará la reja si eso sucediese. Se formaría condensación a la fuerza.
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En todo caso, y para que salgas de dudas, lo mejor es que te vengan a hacer el mantenimiento de invierno. Todo aire acondicionado, y más estas máquinas comerciales y semi-industriales que están encajonadas, necesitan de 2 mantenimientos al año, uno antes del verano, y otro antes del invierno. Se limpian o se sustituyen los filtros, se comprueba el nivel de refrigerante, se mira el estado general de ésta y de sus desagües, y si la máquina exterior ha acumulado polvo en las baterías se sopla o se aspira. Los mantenimientos son muy importantes para la conservación de la máquina. Es como llevar el coche a revisar. Así cuando te vengan a hacer el mantenimiento, les dices que se miren el tema de la condensación. Eso sí, que no te venga un chavalín inexperto, porque para mirar eso hay que saber y tener experiencia.
Bueno, si no tienes más dudas, recuerda cerrar y puntuar la pregunta, que es gratis y a este altruista le hace ilusión cuando me ponen 5 estrellas ;) y me anima a seguir ayudando a la gente.
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Saludos,
Xavier
www.bcnsatclima.com

No esta muy clara la explicación por lo que estoy un poco confundido:
Preguntas:
¿1.? ¿Esta poniendo a trabajar el aire acondicionado o la calefacción?
¿2.? Adonde gotea, ¿dentro del negocio o fuera del negocio?
¿3.? ¿Por la rejilla que gotea sale aire o es uina rejilla de retorno?
Déjeme saber

Disculpa, me pierdo en detalles tontos y no te doy los importantes:
Estoy poniendo la calefacción.
El goteo es por la rejilla, sale a la calle. Mejor dicho... las gotas se concentran en el borde inferior de la rejilla, y cuando son gordas, pues caen.
La rejilla da a la calle, está encima de la puerta de la entrada. Por ahí sale aire, seguro. De hecho en invierno hay veces que sale como un bufido de vapor de agua, como una locomotora... pero es un momento nada más. Lo que ocurre es... que no me atrevo a decirte que además de expulsar aire no lo coja... porque una vez pregunté y no me quedó claro... Dentro del local sí que tengo dos o tres rejillas a la altura de los pies que esas sí que cogen aire.

Hay dos razones por las que puede gotear en modo calefacción, imagino que es una maquina compacta, la primera es por una obstrucción en el desagüe y la segunda por condensación de la rejilla exterior.
Lo del desagüe lo vamos a descartar de momento puesto que te tiraría mucha agua, sería lo que te paso anteriormente.
Me inclino a que es por condensación de la rejilla, ésto es porque sale el aire de la maquina al exterior muy frio y provocan pequeñas gotas a su choque con las rejillas.
¿Me pregunto si te han hecho un cambio de filtros y limpieza del condensador que se suele hacer anualmente dependiendo de cada local? Eso sería importante para descartarlo. ¿Te ha pasado en años anteriores?
Lo principal sería:
1º Limpieza del condensador para descartar que haga hielo la batería exterior.
2º Revisión de presiones de trabajo y observar que tampoco haga hielo por ésta causa.
3º Revisión del funcionamiento de descarche de batería exterior si lo lleva.
Como ves las causas pueden ser diversas pero es posible que realmente no tengas ningún problema ya que como tu dices la temperatura exterior no es tan fría, es posible que cuando haga más frio es problema desaparezca.
Contestame y aclaramos.

Una vez al año vienen de una empresa y hacen lo que consideran... yo no entiendo, la verdad, pero ellos me dicen: filtros... pues filtros. El año pasado por ejemplo sí los tuve que llamar por lo del desagüe... pero fue distinto, ahí me caía el agua como por un grifo abierto. Estuvieron un buen rato, hasta que lo resolvieron, incluso midieron temperaturas... y perfecto, vaya.
¿Si hace más frío fuera no gotea? Igual por eso otros años no me había dado cuenta...
No sé qué es una máquina compacta... yo tengo una máquina grande, en una especie de altillo encima de la puerta, y en la fachada hay una rejilla que da a ese altillo...

He estado pensado en el tema y otra causa muy probable es el de la obstrucción en el desagüe, si tienes la obstrucción la bandeja se va llenando de agua y la turbina arrastra unas gotas al exterior, se compueba destapando la maquina y verificando que en la bandeja no quede agua. También el desagüe debe tener un sifón justo en la salida para que arrastre el agua hacia afuera. Bueno, muchas cosas no las entenderás, así que si el problema va a más tendrás que avisar a un profesional que revise.

Es que lo del desagüe no creo que sea... porque el año pasado ya me pasó, y entonces me caía el agua a chorro... y no por ahí... directamente en el techo del local... de todos modos lo voy a observar y si sigue igual, evidentemente, les llamaré.