Caldera saunier duval thalia 23 e

Seria tan amable, tengo una caldera sunier duval modelo thalia 23 e, que arranca cuando quiere, mi pregunta es la siguiente como puedo probar quitando la tapa delantera, ya que si la quito no arranca nunca, y no puedo ver si hay llama, le estaría muy agradecido, gracias