¿Me revisaran la inslacion del aire acondicionado?

Me instalaron el Aire el Martes pasado.
Me lo instalaron correctamente debajo de la ventana, pero el problema es que hago esquina en la pared exterior con el vecino y los cables que bajan al motor del aire pasan demasiado cerca de su ventana. El vecino y el presidente de la comunidad me han pedido que llame a los instaladores par que la baja del cable la doblen y no pase tan cerca de su marco-ventana.
He llamado esta mañana a la empresa que me lo monto y van a pasar parte al técnico para que se desplace a mi domicilio. Ya de primeras no me han podido confirmar si cubrirá esto la garantía de la instalación.
Obviamente yo no vi los cables si quedaban muy cerca de la ventana del vecino, los técnicos si que se asomaron para instalarlos.
El presidente de la comunidad me ha confirmado que es solamente doblar el cable no hace falta tocar nada más.
Mi pregunta es ¿Me cubre la garantía de la instalación esta visita del técnico y por supuesto si hubiera que tocar el cable para doblarlo??