Tengo un termostato que no dispara la caldera salvo cuando el termostato del piso de arriba funciona

Vivo en un adosado de tres plantas cada una con su termostato que conecta a su respectiva electroválvula. El termostato de la planta baja, por si solo, no acciona la caldera. Sin embargo si el termostato de la primera planta o del ático dispara la caldera los radiadores de la panta baja se ponen en acción. La electroválvula de la planta baja esta calentita pero no es capaz de procesar la orden del termostato por si sola, parece que necesitase del funcionamiento de los otros termostatos.Tengo que cambiar la electroválvula? Eso lo hace el fontanero o el chispas?

Mi calefacción es de gas con una caldera saunier nueva.

Gracias