Problemas aire caliente

Mi problema es con aparato samsung,con la bomba de calor,cuando enciendo el aparato esta un rato echando , aire caliente,pero pasados 15 o 20 minutos,epieza a echar frio ,o sea, del tiempo pero el ventilador de fuera no para.aveces echa aire frio yaveces aire caliente estoy desesperado ayudadme por favor .Un saludo