Mi acumulador eléctrico no calienta mucho

Hola, tengo acumuladores de calor en mi casa pero antes con apenas 4 horas me valía para tener la casa caliente a 22 grados, a medida que ha pasado el tiempo al menos este año me he dado cuenta que he tenido que ponerlos minimino 6 horas y no llegamos a 19, me han dicho que he de cambiar las piedras refractarias (creo que se llaman así) pero no se donde comprarlas, para poder cambiarlas,

Es complicado cambiarlas?? Abro todos los años los radiadores para límpialos porque están negros y me supongo que es ahí donde tendré que cambiarlas.

Gracias y un saludo