A.A Daitsu inverter bomba calor no funciona bien, me pelo de frio..

Me instalaron un A.A Daitsu Inverter modelo ASD12Ui-VT en septiembre, ahora que
 lo estoy utilizando bastante me encuentro en la situación siguiente: si lo programo en 23 grados en modo calor se pone en marcha un rato calentando la estancia y se para, la estación meteorológica me marca 18º y el A.A sigue parado, si pongo la opción ifeel en el mando me marca 18º selecciono 21 grados y entonces me funciona correctamente, digamos que llega a la temperatura seleccionada y se mantiene apagándose y encendiéndose, si apago mediante el mando el A.A y vuelvo a ponerlo en marcha con el ifeel activado no coge la temperatura que le selecciono, para que vuelva a funcionar correctamente tengo que desenchufar la unidad o volver a desactivar y activar el modo ifeel.
Ahora tengo marcado 23º modo calor sin ifeel activado y mirar la temperatura que tengo.
https://lh4.googleusercontent.com/-YV5HBHq6iII/TvyntPsP1OI/AAAAAAAAATk/sMUlc0b2my8/s640/aire.jpg
¿Es normal?  ¿Me pongo en contacto con el servicio técnico de Daitsu?
Hoy me pasó otra cosa, empezó a parpadear la luz verde del split, el que marca encendido, luego se encendió el pilo rojo conforme arrancaba el compresor pero se apago. Adjunto video.
http://www.youtube.com/watch?v=KpfPL9N-ADU&feature=youtu.be

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