Tengo caldera gasoil ferroli mixta calefacción agua sanitaria no calienta el agua

pues eso cuando doi el grifo salta la caldera se pone el quemador el cual funciona perfectamente pero el agua sale fría y lo mas curioso que el circuito de la calefacción se pone ardiendo y se bloquea la caldera ya que hierbe el agua ya que sale hasta vapor circuito de la caldera calefacción.