Ruido en caldera de condensacion Junkers cerapur

Buenos dias, tengo instalada una caldera de condensacion Junkers cerapur desde hace año y 10 meses, y desde hace dos meses observo que al utilizar el agua caliente, la caldera hace un ruido como si botara una pelotita dentro de la caldera, el ruido se repite mas o menos cada 3 segundos... ¿debo llamar al servicio tecnico, o puedo resolverlo yo?