Apagón repentino caldera roca 20/20

Hola, mi problema es el siguiente: Estando con la calefacción puesta se me a parado de repente y se a quedado con la chispa continua como si quisiera encender. Le he probado a ponerla en R pero no a reaccionado quedándose así igual, la chispa en marcha continua. En intentar off lo mismo. Y he optado por desconectar la caldera de la corriente. Después de 5 o 10 min. He encendido otra vez la caldera con acs y a los 5 min. A vuelto a hacer lo mismo. Y con la calefacción igual. Alguien me puede ayudar por favor? Ya estoy arto de esta caldera, cada 2 meses le sale un problema. Gracias de antemano.