Calefactor emege tb2135 3500kcal

Sr/es. Tengo un problema en este tipo de calefactor que esta instalado con gas comprimido,

a veces se deja el piloto encendido , de un momento a otro se apaga, también cuando tengo el quemador en mínimo y lo quiero pasar a máximo, la llama es como si se despega del quemador y se apaga. Cuando lo paso en forma lenta es como si mantuviera mas segura la llama y dura encendido. Me pregunto si se debe a mucho aire, o que puede ser, por lo tanto acudo a ustedes para lograr la solución.

Espero me puedan dar una idea.

Saludos