Para que existe la electricidad tiene que que haber un flujo de electronesy para que exista este, tiene que haber una diferencia de potencial[imaginate dos depósitos de agua, si están al. Mismo nivel (potencial ) no existe corriente de agua de uno a otro,) y desde la central donde se produce vienen 3 fases a una alta tensión (para poder transportarla mejor y más lejos). Cuando llega al centro de transformación se transforma a la tensión adecuada para poder utilizarla en casas y comercios. E n el transformador el punto común de las tres fases se conecta a tierra y de ahí se obtiene el neutro.
Con esto se consigue que tengas una diferencia de potencial entre fases y neutro de 230 voltios, sino se tuviera el neutro, entre fases son de 400 voltios.
Entonces respondiendo a tu pregunta, el. Neutro de casa sirve para que tengas un potencial menor y adecuado a casa. Por la fase te llega la corriente y por el neutro retorna.