No funciona el timbre de casa

Primero, dispones de un buscapolos ¿? Si no tienes, compra uno
Segundo, desmonta el pulsador del timbre y con un trozo de cable puentea el pulsador colocando ese trozo de cable entre los 2 tornillos del pulsador, ten cuidado, saca antes la corriente
Si observas que funciona el timbre, esta mal el pulsador
En cuanto al tema de los cables da igual, la fase debería ser el cable de color Marrón o negro
El neutro de color azul
Si al puentear el pulsador no te funciona, con el buscapolos ponlo en los dos tornillos del pulsador, tiene que dar corriente, si no te da corriente tienes que ir a la caja de empalmes, si no sabes donde sale ese hilo, introduces una guía eléctrica y buscas donde sale y sigues el cable del interruptor, igual esta medio suelto en una ficha de empalmes

Primero gracias por la rapidez de la respuesta
Voy a buscar un "buscapolos" a ver cuanto cuesta...
Pero lo que me sigue extrañando es que yo quité el ding-dong y puse una bombilla y al dar al pulsador se encendía... :-o
Un saludo

Perdona, no había leído ese trozo y no te hace falta el buscapolos
Si dispones de un polímetro mide tensión, igual no dispones de la suficiente tensión para activar el timbre, debería dar 220 V
El azul va en la N y el marrón en L, aunque tampoco importa mucho
De todas maneras el marrón es el que te vendrá desde el pulsador

Puedes probar a conectar directamente el nuevo timbre con 2 hilos a un enchufe, ten cuidado claro esta de no llevar un chispazo y sabrás si te funciona
No es la primera vez que se compra un dispositivo, llegas a casa, lo montas y observas que no funciona y piensas que es otra cosa y realmente el aparato no funciona

Gracias
Debo ser bastante "gañancete" porque eso hice con los dos timbres que tengo, pensando que estaría alguno mal (los dos me parece mucha casualidad), les puse con dos cables directamente a un enchufe y no conseguí que sonase ninguno...
Creo que he entrado en barrena, mañana lo pruebo todo de nuevo
Un saludo