Heladera No Frost - Freezer no congela

El freezer de mi heladera aristón dejó de congelar en forma repentina pero la heladera sigue enfriando.
Llamé al service y el técnico que la vió dijo que como hace seis meses yo me mudé y se movió la heladera tal vez se pudo haber perjudicado el compresor.
Dijo que la deje sin funcionar por 48 hs. Con las puertas abiertas y luego la pruebe. Si no funciona tengo que cambiar todo el motor.
¿Esto es así?
¿Por qué?.

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