Problema en mi nevera combi (no enfría arriba)

Hola expertos: ayer sonó la alarma de mi nevera y se puso un led en rojo. Vi que el congelador enfría pero la nevera no. Además,he visto al darle la vuelta a la nevera, que hay un tubo que va de la nevera al motor que está congelado (con hielo,literalmente). No debe ser normal,¿no?.

Decir que la transporte tumbada una semana antes (sólo durante unos 30 minutos).Durante esta semana ha funcionado perfectamente (es una Zanussi).

Cuando la transporte llevaba un líquido sobre el motor (en un depósito). Un experto de vosotros me dijo que era agua de condensación de cuando es nueva. Yo no volví a rellenar ese líquido (nadie me dijo que lo hiciese). ¿Puede ser que actúe como refrigerante del motor?. No tengo ni idea pero necesito vuestra ayuda.

Gracias