Lavavajillas no mete agua

Hola el lavavajillas tiene un problema , no mete agua no se si esque no le llega o no carga la bomba, en el tobo de toma de agua lleva una carcasa blanca y lo que hay dentro no se lo que es ni si el agua pasa de hay.Podrian orientarme ,la maquina es un balay. Gracias de antemano.