Calefactor Rowenta. No gira la hélice ni se calientan las resistencias y tiene alimentación

Tengo un calefactor Rowenta que tiene menos de un año. Lo enchufas y se enciende el piloto de encendido, pero ni gira la hélice ni se calientan las resistencias. Le entra corriente pero no funciona. ¿Tiene arreglo?, ¿compro otro?. Es una pena porque está en garantía, pero como suele ocurrir, no encuentro la factura.