Laropaallá ropa de la lavadora sale sucia

Hola.

he comprado una lavadora nueva porque la anterior no lavaba bien y sigo con el mismo problema.

lo que me pasa es que la ropa blanca sale gris y la de color aparentemente bien. Cuando lavo a mano esas prendas blancas, el agua sale sucia. Es como si el agua sucia lo absolviera la ropa blanca y en general toda. Ya que en la de color no se aprecia tanto.

que puedo hacer?

Gracias