Frigorífico de pie No Frost hace hielo

Tengo un congelador BALAY (de los de pie) una sola puerta,no frost, y de unos meses a hoy he encontrado trocitos de hielo entre los alimentos congelados, incluso alguna vez un pequeño charquito de agua al pie del congelador pero por fuera, en el suelo de la cocina.
He sacado algunos cajones para ver como es o que tiene en la pared del fondo y tiene una placa todo lo alto del congelador y está cubierta por unos chorritos de hielo que parecen surgir de la parte superior que es donde (intuyo) se genera el frio para la congelación. Antes de llamar a un técnico me gustaría saber cual pudiera ser el problema y si pudiera solucionarlo antes de llamar al técnico.
Gracias por la atención prestada.