Frigorífico Americano con problemas.

tenemos un frigorífico americano de la marca beko,el problema es que siempre nos pasa lo mismo( a lo principio pensábamos que era por no haberlo descongelado al año(la nevera tiene ya 5 años),pero solo a pasado 3 meses de la ultima vez)

el caso es que siempre se nos congela la zona donde se encuentra el sensor quedándose un bloque de hielo,al congelarse este el sensor detecta que la parte de la nevera esta fría y me la deja sin enfriar y el congelador se me llena de hielo.

la única solución es descongelarlo para que el sensor quede libre y vuelva a coger la temperatura de la nevera pero es cada dos por tres se congela de nuevo y así cada poco...porque puede pasar? Que puedo hacer?? Intento no abrir demasiado las puertas(ni dejarlas mucho tiempo abiertas......pero aun así nada.... :(.

gracias de antemano.