Vickita es,
tienes un problema mayor que por eso no puedes regular el pH y por lo tanto imposible nivelarla, para estar 100% seguro habría que hacerle un análisis completo a tu piscina, pero a groso modo se ve que tiene un problema grave de alcalinidad y hasta que no lo dejes en los parámetros recomendados de 70-120ppm va a ser imposible que controles el pH y evidentemente que el cloro sirva para algo (por mucho que le eches es para nada, al revés estropearás más el agua de tu piscina)
Decirte que regules la alcalinidad sin saber en que parámetro está es imposible, además de perjudicial, el echo de que tu piscina se esté pudriendo no te preocupes, todo se recupera
Primero haz el análisis y este te dirá en que situación está y entonces se podrá actuar y nivelarla, cuando tengas la alcalinidad nivelada entonces te resultará muy sencillo nivelar el pH y posteriormente podrás añadirle cloro y depurar la piscina y tenerla por fin "cristalina"
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Para cualquier consulta puedes resolverla en
www.forodepiscinas.com