Garantía puerta cuando cierra empresa montadora
Hola a todos.
Adquirí una puerta automática Hörmann a una empresa hace dos años. Ahora hace mucho ruido y debo acudir a la garantía que da el fabricante que es de 5 años para las piezas de desgaste y de 10 años para la puerta en sí.
Al reclamar a la empresa que me la instaló, me dicen que han cerrado y que no pueden ayudarme.
Me pongo en contacto con la central de Hörmann en España y me dicen que la garantía la da el montador (empresa a la que yo compré la puerta) porque si es un defecto de instalación el fabricante no se hace cargo.
En resumen, que después de gastarme un dineral en una puerta automática de la que se supone mejor marca, me veo que se lavan las manos y no se hacen cargo de nada.
Gracias y saludos.