¿Cómo reparar sillón elevador que se arrastró estando enchufado? No funciona el mando. Gracias

Tengo un sillón elevador que también se extiende pero, sin darnos cuenta, lo arrastramos estando enchufado y ahora no funciona el mando. Es decir, ni se extiende ni se eleva. ¿Alguien podría decirme cómo se puede reparar?

Muchísimas gracias por anticipado.