Indemnización por robo en hogar

En verano sufrimos un robo en nuestra casa, entraron con nosotros dentro y robaron lo que pudieron por valor de más de 3500 euros.(Es un apartamento de verano y fue en Julio, iniciando las vacas).
Después de poner la correspondiente denuncia en la guardia civil, viene el perito del seguro (seguros almudena), el cual nos empieza a bombardear con preguntas parecidas creemos que con el único fin de poner nerviosos... Nos pide todas las facturas de todo lo robado y nos dice que en un mes llamaran...
Después de 2 meses he llamado yo y resulta que tienen preparada una indemnización de 400 euros (solo la rotura en uno de los armarios vale más), me dicen que nos dan eso porque han visto irregularidades y que en las facturas no aparece el nombre de la propietaria de la vivienda (mi madre).
Las facturas de todo lo robado no tienen ni el nombre de mi madre ni de nadie, la mayoría son de componentes electrónicos, dvd, etc.. Que cuando mi madre los compró en centros comerciales no indican el nombre de la persona que lo compra, solo producto, fecha, precio, etc...
En fin, estamos bastante cabreados, en la póliza indican que en caso de robo tenemos cubierto 150 euros en efectivo y 13000 euros de contenido, que para ser una segunda vivienda creo que esta bien, en total, el robo esta entre 3500 y 4000 euros y me dicen que tenemos un seguro infravalorado, por lo que me han explicado tenemos más cosas de valor que lo que hemos contratado, que me lo expliquen.
Bueno, lo que quiero saber es ¿qué puedo hacer?, reclamar por escrito antes de denunciar, denunciar directamente, en este caso ¿qué necesito?, abogado o abogado y perito, el perito del seguro se veía desde el principio que quería buscar las cosquillas, para más inri me dicen que "claro, es que mucha gente abusa de los seguros e intenta engañar", claro, claro, entonces si arrancan las rejas de la ventana de mi casa, entran y me limpian la casa pues no tengo derecho a más de 400 euros porque hay gente que abusa, valientes...
En fin, perdón por la parrafada pero estoy bastante cabreado, 400 euros es de risa, solo el daño en el armario y el efectivo asegurado ya llega a los 400 euros, ¿y todo lo demás, que?, para que quiero tener asegurado un contenido de 13000 euros si luego cuando lo necesito solo me dan 400, es una vergüenza...
¿Qué puedo hacer?, consejos, acciones a tomar...