Duda con Puerta de enlace
Hola! No tengo apenas conocimientos de informática.
Me gustaría abrir los puertos y para ello he leído que tengo que ir a Inicio-->Ejecutar-->cmd-->después escribir ipconfig y me sale información.
Y a continuación escribir el dato que sale en "Puerta de enlace predeterminada" en el explorer... Y aquí es donde tengo el problema porque hace tiempo al escribir eso sí me salía una ventanita donde escribir mi user y contraseña.. Pero ahora me sale todo el rato "No se puede mostrar la página" y cuando intento abrir los puertos por medio del "Portal Alejandra" tampoco me deja porque introduzco bien mi usuario y contraseña pero cuando introduzco mi número de teléfono y le doy a siguiente me sale un mensaje que dice: Su módem-router posiblemente está apagado o desconectado. Para poder realizar cambios en su configuración a través del portal debe encender o conectar su módem-router.
No sé si tendré instalado algún programa o algo que me está impidiendo realizar estas operaciones o estaré haciendo algo mal.. Muchas gracias por adelantado por ayudarme a resolver el problema. Un beso!
Me gustaría abrir los puertos y para ello he leído que tengo que ir a Inicio-->Ejecutar-->cmd-->después escribir ipconfig y me sale información.
Y a continuación escribir el dato que sale en "Puerta de enlace predeterminada" en el explorer... Y aquí es donde tengo el problema porque hace tiempo al escribir eso sí me salía una ventanita donde escribir mi user y contraseña.. Pero ahora me sale todo el rato "No se puede mostrar la página" y cuando intento abrir los puertos por medio del "Portal Alejandra" tampoco me deja porque introduzco bien mi usuario y contraseña pero cuando introduzco mi número de teléfono y le doy a siguiente me sale un mensaje que dice: Su módem-router posiblemente está apagado o desconectado. Para poder realizar cambios en su configuración a través del portal debe encender o conectar su módem-router.
No sé si tendré instalado algún programa o algo que me está impidiendo realizar estas operaciones o estaré haciendo algo mal.. Muchas gracias por adelantado por ayudarme a resolver el problema. Un beso!
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Respuesta de jayokslo
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Respuesta de wurt999
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Respuesta de Emilio Rodríguez
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