Problema con los puertos USB. No funcionan.
Hola, tengo un problema en un portátil compaq nc-6120 con los puertos USB. En ninguno de ellos funciona cualquier dispositivo que conecte.
En el administrador de dispositivos de windows 2000 sí aparecen los puertos USB, pero no funciona ningún dispositivo que conecto.
Como ejemplo, conecto un ratón USB desde el inicio de Windows. Se enciende el led del ratón y luego se apaga. El ratón no funciona. Una vez iniciado windows, me dice que hay un nuevo disposivo conectado (por lo tanto win reconoce que tengo conectado algo en el usb) pero en el admin. De dispositivos aparece un USB Device con el símbolo de admiración amarilla. El ratón no funciona y la luz del mouse no se enciende.
En la BIOS está activado el USB.
He probado como administrador y también en modo seguro, pero el resultado siempre es el mismo. Nada que conecte al USB funciona.
De vez en cuando sí funciona todo lo que conecto, sin hacer ningún cambio. Otras veces funciona el ratón un momento y luego deja de funcionar.
También he probado a iniciar el pc con un disco LiveCD de Linux, y he obtenido el mismo resultado.
¿Se te ocurre que es lo que puede pasar? Porque estoy pensando que es un problema de hard, y si es así, tratándose de un portátil que ya no está en garantía...
Muchas gracias.
Un saludo.
Alberto
En el administrador de dispositivos de windows 2000 sí aparecen los puertos USB, pero no funciona ningún dispositivo que conecto.
Como ejemplo, conecto un ratón USB desde el inicio de Windows. Se enciende el led del ratón y luego se apaga. El ratón no funciona. Una vez iniciado windows, me dice que hay un nuevo disposivo conectado (por lo tanto win reconoce que tengo conectado algo en el usb) pero en el admin. De dispositivos aparece un USB Device con el símbolo de admiración amarilla. El ratón no funciona y la luz del mouse no se enciende.
En la BIOS está activado el USB.
He probado como administrador y también en modo seguro, pero el resultado siempre es el mismo. Nada que conecte al USB funciona.
De vez en cuando sí funciona todo lo que conecto, sin hacer ningún cambio. Otras veces funciona el ratón un momento y luego deja de funcionar.
También he probado a iniciar el pc con un disco LiveCD de Linux, y he obtenido el mismo resultado.
¿Se te ocurre que es lo que puede pasar? Porque estoy pensando que es un problema de hard, y si es así, tratándose de un portátil que ya no está en garantía...
Muchas gracias.
Un saludo.
Alberto
