Mi ordenador se desconecta

Mi ordenador se desconecta al poco tiempo de conectarlo a internet, me sale un mensaje de continuamente y se se desconecta, ni me deja escribir esto, tengo que cerrarlo rápidamente sino se desconecta. Dice algo sobre no se pudo mandar correo, y luego sale otro cuadro symantec con un mensaje o ¿qué puedo hacer?

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Tiene toda la pinta de estar infectado por un gusano o un troyano. Consigue un buen antivirus (se pueden descargar versiones de evaluación de 30 días de los principales antivirus, yo recomiendo kaspersky - obviamente tendrás que usar otro ordenador para descargarlo), desconecta tu ordenador de internet, y pásale el antivirus.

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