Problemas al formatear un PC

Buenos días:
A ver mi problema(s) es el siguiente:
Compre un ordenador hace un año y algo y ya desde que lo compre me estuvo dando problemas.
Al principio, al apagar el equipo no se me llegaba a apagar del todo, ya que al mover el ratón o al tocar una tecla se volvía a encender, probé todo lo probable pero no había manera. Hable con el comercio que me lo había vendido y me enviaron una actualización de la placa base y con eso parecía que todo iba bien hasta que me empezó a dar errores por todos lados así que opte por formatear el ordenador.
Bueno, pues una vez formateado ( y con las ilusiones de que ya funcionaria todo bien) me encuentro que la imagen me va con retraso, por ejemplo, cuando abro una ventana y la arrastro por el escritorio me queda como una estela, no puedo escuchar música ni escuchar las películas aun después de haber instalado los codecs ( me da un error que dice que no hay dispositivos de audio. Fui al administrador de dispositivos y no me aparece ningún error en la tarjeta de sonido)
Lo volví a formatear y me sigue pasando lo mismo, instale un xp profesional e incluso actualice los controladores de la tarjeta de imagen manualmente y no se veía la estela pero se veía la imagen muy difuminada..
Ya no se que más hacer, estoy un poco desesperada y espero que puedas ayudarme.
Gracias anticipadamente.