Sigue igual, sigue reiniciándose sola..

Hola que tal, prove de pasrle el antivirus y el problema persiste, ademas olvide de comentar que esto ya hace varios meses que me viene pasando y que hará aprox 1 mes la resetie y le reinstale todo de nuevo y el problema igual seguía ahí, es raro lo que le pasa, por favor ayuda!. Se reinicia sola pero también aveces queda bloqueada con la pantalla gris o con rayas de colores en escala de grisses opacos y no me deja hacer nada, para que funcione tengo que reiniciarla porque sino así se queda todo el rato ... Gracias y disculpa las molestias tiene win xp