Clave USB del MP3

Hola experto tengo un MP3 y cuando lo conecto a la computadora para bajar música me dice que no lo reconoce que puedo hacer para solucionar el problema gracias

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Cuando conectas el MP· al puerto USB de tu PC, ¿suena el sonido típico de Windows que se reproduce cuando reconoce nuevo hardware?
En tal caso, deberías ir con botón derecho sobre Mi PC al menú administrar, y dentro de Administración de equipos en Administrar dispositivos, dentro de unidades de disco, despliegas y deberías ver al menos tu(s) disco(s) duro(s) y alguno que diga algo así como Generic USB DISK DEVICE USB Device. Comprueba que no tenga ninguno ninguna marca amarilla o roja en el icono.
Si no ocurriera que te detecte el MP3 al conectarlo, en el mismo administrador de dispositivos deberás observar si dentro de Controlador de bus Serie Universal (USB) hay algún dispositivo con alguna marca amarilla o roja.
Si no te detecta el dispositivo ni aparece ninguno con una marca amarilla o roja ni en unidades de disco ni en controlador de bus serie universal (USB), debiese probar si tiens opción a conectar el MP3 en otro puerto USB que tengas libre en el PC y/o algún otro dispositivo USB en ese mismo puerto USB como otras memorias USB, impresworas... a ver si estos tampoco son detectados correctamente en Windows.
Espero tus comentarios una vez realizadas estas comprobaciones para diagnosticar el problema.

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