Me falta una transacción.

Hola amigo, soy yo otra vez, al final logré hacer 4 casos de uso complejos y me falta un 5º en el que sólo me falta una transacción, era por si me podrías aconsejar ideas para añadir la última que me queda. Te pongo el caso de uso:
Caso de uso 5: Enviar encuestas de usuarios
- Precondición: Estar registrado en la página web.
- Secuencia normal:
1) El usuario se va hacia la página web.
2) El sistema pide datos de sesión.
3) El usuario inicia sesión con sus datos en la página web.
4) El sistema comprueba datos de sesión.
4.1) Si datos incorrectos, vuelta a paso 1.
4.2) Si datos correctos, el sistema permite entrar al usuario.
5) El usuario se va hacia la sección "Crear Encuesta".
6) El sistema le muestra las categorías.
7) El usuario elige categoría.
8) El sistema le muestra el formulario para crearla.
9) El usuario rellena el formulario.
10) El sistema le pide las respuestas.
11) El usuario añade las respuestas.
12) El sistema evalúa la encuesta.
12.1) Si la rechaza, el proceso termina.
12.2) Si la acepta, el sistema suma puntos a la cuenta del usuario.
13) El usuario elige la opción "Ver Puntos".
14) El sistema le muestra sus puntos.
¿Alguna idea o ideas para conseguir esa última transacción?.