Problemas de impresión

Hola Miravil:
Tengo un problema que me esta sacando canas, resulta que en algunos archivos de word cuando mando la orden de imprimir sale la impresión en blanco pero la impresora hace su proceso como si estuviera impriendo, pero saca la maldita hoja en blanco; en otros archivos de word es diferente, imprime los gráficos más no el texto, la página de prueba la imprime bien lo mismo los archivos generados en otros procesadores de texto, creí que era la impresora pero esta buena, ya que la probé en otro computador de un amigo y funciono normalmente.
De antemano gracias,
Cordial Saludo
William M.

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Es común este problema
Probablemente los controladores de la impresora fueron dañados, reinstala estos y de preferencia los más actuales que encuentres,
Si aun así no funciona correctamente, sera mejor reinstalar word.

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