Reparar programa de la consola nds

Hola tengo un problema con la nintendo (nds) me funcionaba bien hasta que fui a probar un juego nuevo,no me funciono
pero no se si lo instale en algún sitio que no debía
y ahora no va la consola
se queda en loading
¿puede ser que haya eliminado algún programa?
me pueden ayudar, gracias