Problemas con wmp

Si te los enviaron en un cd es posible que hallan sido quemados mal,
Los videos pueden estar dañados y deberás pedir que los envíen de nuevo.

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¿Tratastes de abrir desde el menu del reproductor?, te sugiero que bajes una version actualizada del reproductor y reinstales la aplicación, la puedes conseguir enla página de microsoft en la sección de downloads

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