Error xp

Tengo un problema con el pc, cada cierto tiempo me sale un error que me dice que explorer se tiene que cerrar, también me da error un ccApp.exe no entiendo mucho más de este error por favor ayudaaaaaaaaa

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El ccApp.exe es una aplicación de norton Antivirus, presumo que lo tienes instalado. Dependiendo de tu Sistema Operativo, te recomiendo que desinstales Norton y coloques otros Antivirus, Mcafee puede ser, y prueba...
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