Conectar cámara web en live messenger beta

Hola: soy un padre sin conocimientos de informática y mi hijo me ha pedido que le instale una webcam para verse por el Live Messenger Beta de hotmail.La cámara por USB, es de la marca TVISTO y también tiene micrófono. Se instaló correctamente con un miniCD que lleva y podemos usarla en la pantalla del ordenador sin problemas, pero en el messenger sólo se ven puntos blancos y negros y los compañeros de mi hijo dicen que no se le ve en su PC. ¿Cómo puedo hacer que se vea por el messenger? Gracias. Joan desde Barcelona.

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Puesto que la cámara puede funcionar perfectamente, no parece que sea un problema de la cámara sino del software del messenger.
Dice Vd que está usando una versión beta del programa. Esto quiere decir que es una versión en pruebas y puede presentar problemas. Pruebe a descargarse la versión más reciente del programa desde la web de msn e intentarlo de nuevo. Si no le funciona puede volver a preguntar.

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