Auriculares + netcom neris office 20

He conectado unos cascos con micro en el terminal office20, en el conector del auricular habitual, pero no funcionan. En otros terminales (he probado en un Domo) sí funcionan.
¿Necesito algún adaptador o es que simplemente estos terminales no admiten cascos?

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Pues deberías de colocar un adaptador entre el teléfono y los cascos, lo que hace este adaptador que que puedas colocarlo en cualquier teléfono ya que lleva unos reglajes para ajustarlo a cualquier aparato.

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