Caja distribuidora de telefónica en la fachada

Mi problema es que compre un casa en la que tenia en la fachada una caja de telefónica. Dicha caja antiguamente daba servicio a mi casa y la del vecino.
Quiero que me quiten la caja de la fachada porque no voy a tener teléfono fijo y me afea la fachada, y sin modificar los cables se puede poner en la fachada del vecino que tiene servicio.
La pregunta es ¿Tengo derecho a que me quiten la caja de la fachada porque me afea esta? ¿A quién tengo que llamar para que lo hagan, porque llamo al 1002 y me dicen que indique mi número de abonado cosa que no tengo y no me dejan continuar?
Muchas gracias de antemano, y por cierto la casa se encuentra en zona rural de Ferrol, Coruña